Termos de Uso

1. Aceitação

Ao usar o site da JCJ Studio, nossas páginas de campanha ou nossos canais de atendimento (WhatsApp, Instagram Direct e Messenger), você concorda com estes termos. Se não concordar, basta não utilizar os serviços.

2. O que oferecemos

A JCJ Studio presta serviços de marketing, produção de conteúdo e automação de atendimento. A plataforma Sophia é o sistema que responde automaticamente às mensagens dos nossos canais e dos canais dos nossos clientes contratantes.

3. Atendimento automatizado

Você será atendido por um sistema de inteligência artificial. Sobre isso:

• As respostas são geradas automaticamente e podem conter erros.
• Nenhuma resposta automática constitui proposta comercial vinculante, parecer técnico, jurídico, contábil ou médico.
• Valores, prazos e condições só valem quando confirmados por escrito em proposta ou contrato assinado.
• Você pode pedir atendimento humano a qualquer momento.

4. Uso adequado

Ao usar nossos canais, você concorda em não:

• Enviar conteúdo ilegal, ofensivo, discriminatório ou que viole direitos de terceiros
• Tentar burlar, sobrecarregar ou explorar falhas dos nossos sistemas
• Se passar por outra pessoa ou empresa
• Usar nossos canais para envio de spam ou golpe

Podemos encerrar o atendimento e bloquear o contato em caso de descumprimento.

5. Propriedade intelectual

Marca, logotipo, textos, imagens, vídeos e materiais da JCJ Studio são protegidos por direitos autorais e não podem ser copiados ou reutilizados sem autorização por escrito. Materiais produzidos para clientes seguem o que estiver definido em contrato.

6. Materiais gratuitos

Apresentações, guias e demais materiais oferecidos gratuitamente são de uso pessoal e informativo. Não garantimos resultado específico a partir do uso desses materiais.

7. Limitação de responsabilidade

Nos esforçamos para manter os serviços disponíveis e corretos, mas não respondemos por indisponibilidade de plataformas de terceiros (Meta, Google, operadoras), por decisões que você tome com base em resposta automatizada, nem por lucros cessantes. Nossa responsabilidade, quando houver, limita-se ao valor efetivamente pago pelo serviço contratado.

8. Privacidade

O tratamento dos seus dados está descrito na Política de Privacidade, que é parte integrante destes termos.

9. Foro

Estes termos são regidos pela lei brasileira. Fica eleito o foro da Comarca do Rio de Janeiro/RJ para dirimir controvérsias, ressalvado o direito do consumidor de acionar o foro do seu domicílio.